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CMO Summit 2026 reforça uma virada no marketing: a conversa virou infraestrutura de crescimento
O ponto central não é a tecnologia isolada. É a forma como a conversa reorganiza a jornada do consumidor
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Por que o marketing conversacional está mudando a forma de vender e atender
Em artigo recente, Paulo Carvalho (COO da Digisac) defende que o marketing moderno não se trata mais de disparar mensagens, mas de sustentar conversas contínuas, onde a tecnologia atua como suporte para uma operação organizada, e não como um fim em si mesma
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O que é WhatsApp API e por que o WhatsApp comum não sustenta mais negócios em 2026
Para o diretor de operações da Ikatec, Paulo Carvalho, a transição para a API não é um upgrade técnico, mas uma necessidade estratégica para equilibrar a proteção do usuário com a robustez do negócio
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Como a Reserva transformou o WhatsApp em um pilar de marketing, vendas e experiência do cliente
Quando o WhatsApp vira extensão natural da loja e não apenas um canal
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junho
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