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Veja todas as publicações ativas da seção Na Mídia em ordem cronológica.
2026
junho
- Segurança profissional vai além da estabilidade
- Whatsapp entra em nova fase e exige operações mais preparadas
- Como a IA está mudando a forma de pesquisar, comprar e navegar
- O futuro do whatsapp, da IA e do atendimento
- O que o iFood nos ensinou sobre IA
- Por uma liderança conciente - carisma
- Gestão de prioridades
maio
- Unimed Palmas Inova Atendimento com Plataforma Digital da Ikatec - NOVAREJO
- Unimed Palmas centraliza canais digitais com Ikatec
- Tecnologia para pessoas: o que aprendi sobre IA e o que realmente importa
- Gestão de atendimento: Como TME e TMA impactam a experiência do cliente - Economia S/A
- TEM Notícias 2ª Edição – Bauru/Marília | Entra em vigor a NR-1 que amplia responsabilidade das empresas sobre saúde mental | Globoplay
- Brasil na rota da inteligência artificial: uma oportunidade que não podemos desperdiçar - IT Forum
- A intranet morreu. O que vem no lugar?
- OCC: a nova camada que vai reorganizar as empresas por dentro - HSM Management
- Gargalo d IA
abril
- IA sem OCC é só Automação de desordem - Inforchannel
- JCNET: A corrida contra a fraude começa (muito) antes da IA
- O risco silencioso que compromete processos jurídicos | Congresso em Foco
- CMO Summit 2026 reforça uma virada no marketing: a conversa virou infraestrutura de crescimento
- Framework de sucesso: Atendimento que escala não é sobre mais gente, é sobre processo
- Empreender não é um salto no escuro: o que aprendi começando com R$ 600 - Economia S/A
- O que está por trás das perguntas mais difíceis em entrevistas para cargos de liderança
- Segurança de carreira
março
- IA nas empresas brasileiras: quem está criando valor e quem ainda está apenas experimentando - Economia S/A
- Turnover de 56%: o que isso significa para as empresas brasileiras
- JCNET: Chatbot com IA: como treinar sem perder o controle
- Por que o marketing conversacional está mudando a forma de vender e atender
- Risco jurídico no WhatsApp corporativo
- O Brasil pode liderar a próxima onda de inovação digital | TI INSIDE Online
- Framework: como aumentar a escala do atendimento sem perder controle
- Crescimento sustentável de uma liderança
- Cargos e lideranças
fevereiro
- WhatsApp First: quando a estratégia para no slide e começa na conversa - Economia S/A
- O que é WhatsApp API e por que o WhatsApp comum não sustenta mais negócios em 2026
- A fragilidade oculta nas PMEs brasileiras: por que o WhatsApp em chips físicos é um risco - Inforchannel
- Chatbot no WhatsApp: erros que podem gerar banimento - Economia S/A
- Como a IA aplicada ao atendimento melhora a retenção de clientes
janeiro
- Digisac Lança Campanha "Banzinho" para Conscientizar Empresas sobre os Riscos do WhatsApp e a Importância da Estruturação do Atendimento - Economia S/A
- Decisões estratégicas começam no presente
- Como a Reserva transformou o WhatsApp em um pilar de marketing, vendas e experiência do cliente
- O que acontece quando a empresa cresce e o fundador deixa de escutar?
- Gestão estratégica: Ikatec anuncia o lançamento do e-book "O Método SPR" - Economia S/A
- Como o caso do Grok expõe falhas e limites no uso da IA, segundo especialistas
- As tecnologias para ficar de olho em 2026
2025
dezembro
novembro
outubro
setembro
- O futuro do atendimento com IA generativa: quando métricas deixam de ser números e viram relações - IPNews - O Portal da Conectividade
- O futuro do atendimento com IA generativa: quando métricas deixam de ser números e viram relações | TI INSIDE Online
- O futuro do atendimento com IA generativa: quando métricas deixam de ser números e viram relações - Economia S/A
- Futuro do atendimento com GenIA generativa
- Soberania de dados e escassez de talentos: o gargalo que decide competitividade - IT Forum
agosto
julho
- Conheça sete vantagens de IA no atendimento ao cliente - Economia S/A
- IKATEC LANÇA COPILOTO DE IA PARA REVOLUCIONAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE - Economia S/A
- Ikatec lança copiloto de IA para atendimento ao cliente
- Ikatec lança Copiloto Digisac com IA para transformar o atendimento ao cliente - Tec Login
- Ikatec anuncia copiloto de IA para atendimento ao cliente | TI INSIDE Online
- Conheça sete vantagens de IA no atendimento ao cliente
- Conheça sete vantagens de IA no atendimento ao cliente
- Sete estratégias para gerenciar operações e processos e maximizar eficiência e crescimento - Portal Information Management
junho
maio
abril
março
- Nove passos para melhorar os processos da sua empresa e aumentar a eficiência | TI INSIDE Online
- Do dado à decisão: como métricas transformam o atendimento ao cliente
- JCNET: Como aplicar a transformação cultural nas empresas via tecnologia
- Como aplicar a transformação cultural dentro das empresas através da tecnologia - Economia S/A
- Entenda como o uso de software é essencial para a competitividade no mercado nacional - IPNews - O Portal da Conectividade
- Como aplicar a transformação cultural dentro das empresas através da tecnologia - Economia S/A
- Como aplicar a transformacao cultural dentro das empresas por meio da tecnologia
- Artigo sobre tecnologia inteligente para pessoas e empresas