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Dia do Cliente expõe desafio das empresas em manter clientes
Pesquisa reforça que a experiência no pós-venda depende de praticidade, eficiência e comunicação bem organizada
WhatsApp entra em nova fase e exige operações B2B mais preparadas - ConvergenciaDigital
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Reconhecimento em atendimento reflete maturidade operacional das empresas - IPNews - O Portal da Conectividade
Dados da Pesquisa sobre Experiência do Consumidor 2025, da PwC Brasil, apontam que 52% dos consumidores deixaram de usar ou comprar de uma marca por causa de uma experiência ruim com produtos ou serviços.
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